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轉載自《哈佛商業評論》中文版,原文刊登于《放眼長遠,激發價值—中國企業ESG戰略與實踐白皮書》

中國的企業想要在未來構建全球化的高質量競爭力,或許可以參考華為的歷程,思考如何通過ESG或可持續發展,在商業活動中創造社會價值,並在實現社會價值的過程中獲得新的商業機會,形成良性循環,使企業在全球化的商業秩序中邁向基業長青。陶景文
公司董事、CSD委員會主任

如今,我們正享受著科技帶來的便利生活,但其背後的一些數據,可能被許多人忽視了。比如,某著名的雲服務公司,其全球34個服務區算力1年的總用電量約等于芝加哥整個城市3年的用電量。伴隨著數字時代的不斷推進以及逐年快速增長的數據量,這一能耗還將持續增加。

這是華為董事、華為可持續發展委員會主任陶景文在采訪中與我們分享的數據。也正是這些數據,讓華為深刻意識到企業發展模式變革的重要意義︰“從2016年開始,千行百業都很關注數字化和數字化轉型。我們也注意到一個事實,隨著越來越多的數據需要處理,整個數字經濟產業本身就成為了一個能耗大戶。”陶景文稱,“數字經濟需要做出改變。”

“比特”管理“瓦特”

作為非上市公司,華為不是以ESG,而是以“可持續發展”戰略為框架,對標聯合國可持續發展目標以及國際通用的相關準則,對外披露公司在社會價值方面的貢獻,推進企業增長模式的變革。自2008年起,華為每年都會發布《可持續發展報告》,2021年的可持續發展報告也已于近期發布。報告中體現出的戰略架構,與ESG不謀而合。就像陶景文所說︰“我們是一家非上市公司,沒有像上市公司一樣圍繞著ESG這個概念在做事,但我們不斷地演進可持續發展理念,和ESG概念倡導的高度一致。它也是講一個企業在管理的角度要怎麼做,和可持續發展有很好的匹配。”

據陶景文介紹,華為的可持續發展之路先後經歷了3個階段。

第一階段,企業發展初期,華為主要在中國市場開展業務,主要關注教育、救災濟困方面的公益活動,如“寒門學子”等行動,華為每年為全國上百所學校提供獎助學金,為中國培育科技人才。此外還有其它一些社會公益活動,皆是企業基于社會責任的自發性行為。

第二階段,從2001年持續到2013年,在走向國際市場的過程中,華為提出了可持續發展四大戰略︰一、消除數字鴻溝︰致力于普惠聯接,消除各地區之間的數字鴻溝;二、為網絡穩定安全運行提供保障支持︰任何時間、任何地點保證客戶的網絡穩定運行,確定了在當地長期為客戶服務的理念;三、推進綠色環保︰提出綠色節能減排政策並積極施行;四、實現共同發展︰構建和諧的商業生態,無論進駐何地,都努力與當地社區融為一體。

第三階段,華為將可持續發展戰略進一步升級,形成數字包容、安全可信、綠色環保、和諧生態這四大戰略基石。具體來看,因“消除數字鴻溝”偏電信領域,結合公司新的願景和業務變化,華為將其升級為數字包容,同時發起了TECH4ALL數字包容倡議,希望讓更多人擁有更多的技能和更多的服務。這一階段華為還將節能減排擴大到整個供應鏈,從華為自身到上下游的供應商和使用者都納入到節能減排的鏈條中,構建更加和諧的商業生態。

另外,華為進一步提出要用“比特管理瓦特”,也就是融合數字技術和電力電子技術,以期用數字技術不斷優化和提升綠色能源的能效。例如通過數字化加持的智能光伏逆變器,來提升光伏電站的發電效率等。

經歷了三個階段的發展,華為已經構建了自己的一套可持續發展的生態體系。

TECH4ALL 數字包容

在華為的可持續發展戰略中,TECH4ALL是頗為引人注目的關鍵性舉措。2024年09月20日,聯合國國際電信聯盟(ITU) 秘書長趙厚麟表示,據推算,截至目前全球仍有29億人從未使用過互聯網,佔世界總人口的37%。

在陶景文的描述里,華為早就意識到了數字鴻溝的存在,他說︰“華為關注到世界上還有三分之一的人口,亞非拉很多地區尚未接觸到互聯網科技。我們希望能讓更多的年輕人有機會獲得平等的教育。”這也是“TECH4ALL”計劃應運而生的原因之一。

“TECH4ALL”計劃由華為三位輪值董事長之一的胡厚??先生倡導發起,其中文意思是數字包容。該項目有四大主題︰公平優質教育、保護脆弱環境、促進健康福祉,推進均衡發展。其實現方式是借由三個More完成,分別是More Technologies,More Skills,More Apps。

在具體的實施過程當中,More Technologies致力于讓更多人接觸到科技。從而能讓更多弱勢群體獲得平等教育的機會,讓更多人享受到科技帶來的便利。More Skills是在More Technologies的基礎之上,為更多行業和個體實現技術賦能。讓更多人擁有數字化的技能,多一份在社會生存的價值。More Apps(applications)是希望通過更多場景化的應用,讓科技應用到更多行業,推動更多行業發展數字經濟,服務于更廣泛的社會。

與此同時,華為也跟很多國際組織、NGO、學術機構、大學,以及上下游的生態合作伙伴展開協作,實行“在當地、為當地”的政策,並在每一個國家都有相應的組織來保障它的落地和執行。從最初承擔企業責任萌芽到現在的可持續發展四大戰略,華為的可持續發展治理已經擁有了自己非常成熟的運行機制。

ESG與商業價值從不對立

“我原來在歐洲工作過,有一個國外的運營商客戶。後來這個客戶出了問題,就是因為其下屬分支機構的某區域子公司的供應鏈使用了童工——這給該運營商客戶帶來了巨大的商業和社會影響。”這是陶景文分享的一個真實案例。在商業模式日益迭代,信息交流不斷透明的當下,企業與上下流的供應鏈之間的關系也越來越緊密,供應鏈管理已成為眾多企業管理的新型手段。

陶景文總結到︰可持續發展首先改變的就是華為的供應鏈和采購。使華為不僅關注自己的碳排放和節能減排,還開始關注整個供應鏈是否也有相應問題。自2011年起,華為持續參與公眾環境研究中心(IPE)發起的“綠色選擇”倡議,將蔚藍地圖環保檢索納入供應商自檢表和審核清單,鼓勵供應商自我管理,並要求存在問題的供應商限期整改,確保供應商環保合規。2021年,華為定期檢索了900家重點供應商的環保表現,推動10 余家存在問題的供應商完成整改。

在生產交付環節,華為也非常重視可持續發展。包裝方面盡量使用生物基和可再生的塑料,並在產品生產過程中采用再生鋁、錫、金、鈷、紙等環保材料;新手機產品說明書不斷輕量化,通過內置“玩機技巧”APP,在減少紙張用量的同時,還進一步提升了用戶體驗;在運營環節,華為利用數字技術管理、根據人流調整了能耗的運營、對相關園區做了優化,改善了園區性質功能單一,能耗大的問題。

作為全球企業,華為為了解決數據跨境的問題,在東莞啟用了華為最大的全球網絡安全與隱私保護透明中心。報告展示了近年來華為對綠電、清潔能源的采購逐步加大,如今華為在深圳和東莞的自有園區用電已經100%使用了清潔能源。成都研究所也完成了第一個零碳研究所的建設。

改變必然會帶來陣痛,改革也定然要付出代價,甚至會犧牲一定的商業價值,增加新的商業成本,以及面臨從未遭遇的挑戰。在這方面華為也無可避免,比如人才的需求,地緣的阻礙,外在的輿論等,都會對華為推進可持續發展帶來一定影響,但是華為堅定踐行任正非的一句話︰沒有退路就是勝利之路。陶景文表示︰可持續發展帶來的社會價值和商業價值,會在未來逐漸體現。

如今,華為在經過重重摸索之後,獲得的一些經驗也非常願意與同行分享。陶景文表示︰首先,一個企業的ESG,可持續發展或者說社會責任與商業價值從不對立,而是一體化的存在,是相輔相成的。其次,中國的企業想要在未來構建全球化的高質量競爭力,也必然要走華為走過的路,遵循全球化的商業秩序,在這其中ESG、可持續發展便是重要的解決問題的方法。此外,企業的存在除了要創造商業價值也需要有企業願景,當可持續發展成為整個行業乃至世界的趨勢和課題,企業在每一個轉變的節點都應該借鑒和考慮到ESG以及與之相關的可持續發展的責任。這也是企業走向成功,邁向基業常青繞不過去的一個關鍵性問題。

中國的企業想要在未來構建全球化的高質量競爭力,或許可以參考華為的歷程,思考如何通過ESG或可持續發展,在商業活動中創造社會價值,並在實現社會價值過程中獲得新的商業機會,形成良性循環,使企業在全球化的商業秩序中邁向基業長青。

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